1. Información general
La titularidad de este sitio web, El Mundo Ando, (en adelante Sitio Web) la ostenta: Silvina Gutiérrez, provista de NIF Y8249432J y cuyos datos de contacto son: [email protected]
Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (El Mundo Ando) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Silvina Gutiérrez desarrolla a través del Sitio Web comprende: Asesoría personalizada de viajes, Diseñadora de itinerarios de viaje (Travel Planner), Guías turísticas gratuitas y de pago y venta de productos por afiliados.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de El Mundo Ando.
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. El usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
3. Proceso de contratación y venta
La contratación de servicios y venta de productos es online. El usuario deberá completar un formulario con sus datos y del servicio o producto.
3.1 Precios y forma de pago
Los precios de los productos y servicios no incluyen IVA. El precio final aparecerá con la confirmación del pedido .
Los precios de los productos y servicios pueden ser alterados o modificados en cualquier momento.
Los pagos podrán ser realizados a través de transferencia bancaria, bizum, Paypal. El usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Los pagos podrán ser a través de una web de pago externa a Silvina Gutierrez llamada Stripe. Más información en la web www.stripe.com/es
3.2 Idiomas
Los servicios y productos son ofrecidos en Español y Portugués.
4. Propiedad intelectual
Silvina Gutierrez es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web El Mundo Ando, como también los elementos dentro del mismo (imágenes, sonido, audios, videos, logotipos, identidad visual, estructura, diseño, etc). Todos los derechos son reservados.
El usuario ser compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual de Silvina Gutierrez.
5. Derecho de desestimiento
Se reconoce el derecho de desestimiento de compra, si no queda satisfecho. Podrá solicitar la devolución del importe pagado en los siguientes supuestos:
Es importante reseñar, que al consumir un producto digital, en el momento de la compra, podría perder el derecho de desistimiento, no obstante, según las condiciones particulares de cada producto/servicio.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a [email protected] solicitando la devolución del importe abonado que se efectuará dentro de los 14 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya realizado tal comunicación.
Después de la entrega de un producto digital o cuando la prestación del servicio ya esté iniciada, una vez comenzado el mismo se perderá el derecho de desestimiento.
-Servicio de asesoría, una vez se iniciada la prestación del servicio, la realización de la videollamada.
– Aceptación borrador, una vez realizado el pago no se permite el reembolso en concepto de las horas invertidas.
– Servicio completo, una vez realizado el segundo pago por el servicio completo y enviada toda la documentación específica, no se permite el reembolso en concepto de las horas invertidas.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Silvina Gutierrez pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
6. Protección de datos
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a Silvina Gutierrez en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a [email protected]
7. Disolución del contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
Podrían ser causas de disolución del contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Silvina Gutierrez y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Última actualización 19 de mayo de 2023.
